I. Visión xeral
Tras experimentar o grave impacto da pandemia da COVID-19, a industria hoteleira dos Estados Unidos está a recuperarse gradualmente e a mostrar un forte impulso de crecemento. Coa recuperación da economía global e a recuperación da demanda de viaxes dos consumidores, a industria hoteleira dos Estados Unidos entrará nunha nova era de oportunidades en 2025. A demanda da industria hoteleira verase afectada por múltiples factores, incluíndo cambios no mercado turístico, avances tecnolóxicos, cambios na demanda dos consumidores e tendencias ambientais e de desenvolvemento sostible. Este informe analizará en profundidade os cambios na demanda, a dinámica do mercado e as perspectivas da industria na industria hoteleira dos Estados Unidos en 2025 para axudar aos provedores de mobiliario hoteleiro, investidores e profesionais a captar o pulso do mercado.
II. Estado actual do mercado hoteleiro dos Estados Unidos
1. Recuperación e crecemento do mercado
En 2023 e 2024, a demanda da industria hoteleira estadounidense recuperouse gradualmente, e o crecemento do turismo e as viaxes de negocios impulsou a recuperación do mercado. Segundo un informe da Asociación Americana de Hoteis e Aloxamentos (AHLA), espérase que os ingresos anuais da industria hoteleira estadounidense volvan ao nivel prepandémico en 2024, ou incluso o superen. En 2025, a demanda de hoteis seguirá crecendo a medida que regresen os turistas internacionais, aumente aínda máis a demanda de turismo nacional e xurdan novos modelos turísticos.
Previsión de crecemento da demanda para 2025: segundo STR (US Hotel Research), para 2025, a taxa de ocupación da industria hoteleira estadounidense seguirá subindo, cun crecemento medio anual de arredor do 4 %-5 %.
Diferenzas rexionais nos Estados Unidos: A velocidade de recuperación da demanda hoteleira varía nas diferentes rexións. O crecemento da demanda en grandes cidades como Nova York, Os Ánxeles e Miami é relativamente estable, mentres que algunhas cidades e centros turísticos pequenos e medianos mostraron un crecemento máis rápido.
2. Cambios nos patróns turísticos
Turismo de lecer en primeiro lugar: a demanda de viaxes nacionais nos Estados Unidos é forte e o turismo de lecer converteuse no principal impulsor do crecemento da demanda hoteleira. Especialmente na fase de "turismo de vinganza" posterior á epidemia, os consumidores prefiren hoteis turísticos, hoteis boutique e resorts. Debido á relaxación gradual das restricións de viaxe, os turistas internacionais regresarán gradualmente en 2025, especialmente os de Europa e América Latina.
As viaxes de negocios repuntan: Aínda que as viaxes de negocios víronse gravemente afectadas durante a epidemia, repuntaron gradualmente a medida que esta remite e se retoman as actividades corporativas. En 2025 haberá un certo crecemento, especialmente no mercado de alta gama e no turismo de congresos.
Demanda de aloxamento de longa duración e mixto: Debido á popularidade do traballo remoto e as oficinas flexibles, a demanda de hoteis e apartamentos vacacionais de longa duración medrou rapidamente. Cada vez máis viaxeiros de negocios optan por aloxarse durante longos períodos de tempo, especialmente en grandes cidades e resorts de alta gama.
III. Principais tendencias na demanda hoteleira en 2025
1. Protección ambiental e sustentabilidade
A medida que os consumidores prestan máis atención á protección ambiental e á sustentabilidade, a industria hoteleira tamén está a tomar activamente medidas de protección ambiental. En 2025, os hoteis estadounidenses prestarán máis atención á aplicación da certificación ambiental, a tecnoloxía de aforro de enerxía e o mobiliario sostible. Xa sexan hoteis de luxo, hoteis boutique ou hoteis económicos, cada vez máis hoteis están a adoptar estándares de construción ecolóxica, promover un deseño respectuoso co medio ambiente e mercar mobiliario ecolóxico.
Certificación ecolóxica e deseño de aforro de enerxía: cada vez máis hoteis están a mellorar o seu rendemento ambiental mediante a certificación LEED, os estándares de construción ecolóxica e a tecnoloxía de aforro de enerxía. Espérase que a proporción de hoteis ecolóxicos aumente aínda máis en 2025.
Maior demanda de mobles respectuosos co medio ambiente: A demanda de mobles respectuosos co medio ambiente nos hoteis aumentou considerablemente, incluíndo o uso de materiais renovables, revestimentos non tóxicos, equipos de baixo consumo de enerxía, etc. Especialmente en hoteis e resorts de alta estrela, os mobles e a decoración ecolóxicos están a converterse en puntos de venda cada vez máis importantes para atraer aos consumidores.
2. Intelixencia e dixitalización
Os hoteis intelixentes están a converterse nunha tendencia importante na industria hoteleira dos Estados Unidos, especialmente en grandes hoteis e resorts, onde as aplicacións dixitais e intelixentes se están a converter na clave para mellorar a experiencia do cliente e a eficiencia operativa.
Habitacións intelixentes e integración tecnolóxica: en 2025, as habitacións intelixentes faranse máis populares, incluíndo o control da iluminación, o aire acondicionado e as cortinas a través de asistentes de voz, as fechaduras intelixentes das portas, os sistemas automatizados de rexistro de entrada e saída, etc. converteranse en algo común.
Autoservizo e experiencia sen contacto: Despois da epidemia, o servizo sen contacto converteuse na primeira opción para os consumidores. A popularidade dos sistemas intelixentes de autoservizo de check-in, autocheck-out e control de habitacións satisfai as necesidades dos consumidores de servizos rápidos, seguros e eficientes.
Realidade aumentada e experiencia virtual: para mellorar a experiencia de estadía dos hóspedes, máis hoteis adoptarán a tecnoloxía de realidade virtual (RV) e realidade aumentada (RA) para proporcionar información interactiva sobre viaxes e hoteis, e esta tecnoloxía podería incluso aparecer en instalacións de entretemento e conferencias dentro do hotel.
3. Marca hoteleira e experiencia personalizada
A demanda dos consumidores de experiencias únicas e personalizadas está a aumentar, especialmente entre a xeración máis nova, onde a demanda de personalización e creación de marca é cada vez máis evidente. Ao tempo que ofrecen servizos estandarizados, os hoteis prestan máis atención á creación de experiencias personalizadas e localizadas.
Deseño único e personalización personalizada: os hoteis boutique, os hoteis de deseño e os hoteis especializados son cada vez máis populares no mercado estadounidense. Moitos hoteis melloran a experiencia de estadía dos consumidores a través dun deseño arquitectónico único, mobiliario personalizado e a integración de elementos culturais locais.
Servizos personalizados dos hoteis de luxo: Os hoteis de alta gama seguirán ofrecendo servizos personalizados para satisfacer as necesidades dos hóspedes en canto a luxo, confort e experiencias exclusivas. Por exemplo, o mobiliario personalizado dos hoteis, os servizos de mordomo privado e as instalacións de entretemento exclusivas son medios importantes para que os hoteis de luxo atraian clientes con alto patrimonio neto.
4. Crecemento dos hoteis económicos e de gama media
Co axuste dos orzamentos dos consumidores e o aumento da demanda de "boa relación calidade-prezo", a demanda de hoteis económicos e de gama media crecerá en 2025. Especialmente nas cidades de segunda categoría e nas zonas turísticas populares dos Estados Unidos, os consumidores prestan máis atención aos prezos accesibles e á experiencia de aloxamento de alta calidade.
Hoteis de gama media e hoteis de longa estadía: A demanda de hoteis de gama media e hoteis de longa estadía aumentou, especialmente entre as familias novas, os viaxeiros de longa duración e os turistas de clase traballadora. Estes hoteis adoitan ofrecer prezos razoables e aloxamentos cómodos, e constitúen unha parte importante do mercado.
IV. Perspectivas e desafíos futuros
1. Perspectivas de mercado
Forte crecemento da demanda: Espérase que para 2025, coa recuperación do turismo nacional e internacional e a diversificación da demanda dos consumidores, a industria hoteleira estadounidense marque o comezo dun crecemento constante. Especialmente nos campos dos hoteis de luxo, os hoteis boutique e os resorts, a demanda de hoteis aumentará aínda máis.
Transformación dixital e construción intelixente: a transformación dixital hoteleira converterase nunha tendencia da industria, especialmente a popularización das instalacións intelixentes e o desenvolvemento de servizos automatizados, o que mellorará aínda máis a experiencia do cliente.
2. Desafíos
Escaseza de man de obra: Malia a recuperación da demanda hoteleira, a industria hoteleira dos Estados Unidos afronta unha escaseza de man de obra, especialmente en postos de atención ao cliente. Os operadores hoteleiros deben axustar activamente as súas estratexias operativas para afrontar este reto.
Presión sobre os custos: Co aumento dos custos dos materiais e da man de obra, especialmente o investimento en edificios ecolóxicos e equipos intelixentes, os hoteis enfrontaranse a unha maior presión sobre os custos no proceso operativo. Como equilibrar custo e calidade será unha cuestión clave no futuro.
Conclusión
A industria hoteleira dos Estados Unidos mostrará unha situación de recuperación da demanda, diversificación do mercado e innovación tecnolóxica en 2025. Desde os cambios na demanda dos consumidores de experiencias de aloxamento de alta calidade ata as tendencias da industria en materia de protección e intelixencia ambiental, a industria hoteleira está a avanzar cara a unha dirección máis personalizada, tecnolóxica e ecolóxica. Para os provedores de mobiliario hoteleiro, comprender estas tendencias e ofrecer produtos que satisfagan a demanda do mercado gañaralles máis oportunidades na competencia futura.
Data de publicación: 09-01-2025