Na era do dominio das redes sociais, ofrecer unha experiencia que non só sexa memorable, senón tamén compartible é crucial para atraer e reter hóspedes. Pode que teñas un público en liña moi comprometido xunto con numerosos clientes fieis do hotel en persoa. Pero, é ese público o mesmo?
Moitos usuarios das redes sociais descobren marcas que seguen en liña. Isto significa que a maioría dos teus seguidores de Instagram pode que nunca puxeran un pé nun establecemento. Do mesmo xeito, os que frecuentan o teu hotel poden non sentir unha inclinación natural a facer fotos para publicalas nas redes sociais. Entón, cal é a solución?
Combina a experiencia en liña e a de oficina do teu hotel
Unha forma de reducir a brecha entre o teu público en liña e o físico é crear oportunidades específicas para as redes sociais no teu hotel. Mergullémonos na arte de crear espazos instagramables dentro do teu hotel: espazos que non só cativan os teus hóspedes, senón que tamén os fan desexar compartir as súas experiencias en liña, o que aumenta a visibilidade e o atractivo do teu hotel. Aquí tes algunhas estratexias prácticas e exemplos específicos para que fluia a creatividade.
Instalacións artísticas únicas
Considere a posibilidade de incorporar instalacións artísticas rechamantes por todo o seu establecemento. 21c Museum Hotels ofrece un gran exemplo de xeitos únicos de integrar a arte. Cada establecemento funciona tamén como museo de arte contemporánea, con instalacións que invitan á reflexión e que piden ser fotografadas e compartidas. Estas instalacións abarcan desde vibrantes murais en zonas comúns ata esculturas peculiares no xardín ou no vestíbulo.
Interiores de declaración
Non subestimes o poder do deseño de interiores. Pensa en cores atrevidas, patróns rechamantes e pezas de mobiliario únicas que sirvan como panos de fondo perfectos para selfies e fotos de grupo. A cadea Graduate Hotels consegue esta estratexia coa súa decoración lúdica e nostálxica inspirada na cultura e a historia locais. Desde salóns de inspiración vintage ata habitacións temáticas, cada recuncho está deseñado para encantar e intrigar. A campaña Generation G do ano pasado integrou esta marca de declaración nunha iniciativa máis ampla para unir as súas comunidades.
Restaurantes instagramables
A comida é un dos temas máis populares en Instagram. Por que non aproveitar isto creando espazos para cear visualmente abraiantes? Xa sexa un bar na azotea con vistas panorámicas, unha cafetería acolledora con arte do café con leite digna de Instagram ou un restaurante temático con pratos instagrameables, como os icónicos batidos de leite de Black Tap Craft Burgers & Beer en Nova York, ofrecer experiencias gastronómicas esteticamente agradables sen dúbida chamará a atención.
Beleza natural
Déixate levar pola beleza natural que rodea a túa propiedade. Tanto se estás situado nun bosque exuberante, con vistas a unha praia virxe ou no corazón dunha cidade bulliciosa, asegúrate de que os teus espazos exteriores sexan tan cativadores como os interiores. O Amangiri Resort en Utah exemplifica isto coa súa arquitectura minimalista que se mestura naturalmente coa espectacular paisaxe desértica, ofrecendo infinitas oportunidades fotográficas para os hóspedes.
Instalacións interactivas
Involucra os teus hóspedes con instalacións ou experiencias interactivas que os animen a participar e compartir. Toma notas do Hotel 1888 en Australia, que se autodenominou o primeiro hotel de Instagram hai unha década. Cando os hóspedes entran no vestíbulo do hotel, un mural dixital xiratorio con imaxes de Instagram os recibe. Despois de rexistrarse, a xente está convidada a colocarse diante dun marco aberto colgado no vestíbulo e facerse unha selfie. As habitacións do hotel están decoradas con fotos de Instagram enviadas polos hóspedes. Ideas como estas e elementos como paredes de selfies, fotomatóns temáticos ou mesmo coloridos balancíns ao aire libre son unha excelente maneira de atraer fotos.
Usa as experiencias hoteleiras para crear defensores da marca
Lembra que crear espazos instagrameables non se trata só de estética; trátase de crear experiencias memorables que conecten cos teus hóspedes e os inspiren a converterse en defensores da marca. Ao combinar á perfección experiencias en liña e fóra de liña, podes converter o teu hotel nun destino que non só atraia hóspedes, senón que tamén os faga volver a por máis, un momento para compartir á vez.
Data de publicación: 09 de maio de 2024